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ホウレンソウが徹底されると、どんなチームや職場になるだろうか？
仕事においてはミスやクレームが少なくなったり、未然の予防になる。
報告・連絡・相談・確認を徹底することとは、常に続けることであり
迅速に正確に伝える、受取ることです。
仕事がムラなく一定のリズムが生まれるので、仕事そのものが
スピーディーかつ正確に進むことになります。
これって、お客様サイドに立って考えるとやはり重要ですね。
特別なスキルではなく、自分の心掛けとアクションで
お客様満足は生まれます。

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